การตกลงสมัครเข้าใช้บริการทุกประเภทของ tpharm.app ถือว่าท่านยอมรับว่าได้อ่านและทำความเข้าใจเงื่อนไขการใช้บริการโดยละเอียดถี่ถ้วนแล้ว และท่านยอมรับเงื่อนไขการใช้บริการทุกประการ เงื่อนไขฉบับนี้มีผลผูกพันท่านตามกฎหมาย

1. คำจำกัดความ

   1. “ข้อตกลง” หมายความถึง เงื่อนไขการใช้บริการ และ/หรือสัญญา
   2. “คู่สัญญา” หมายความถึง บริษัท ไหวพริบ โซลูชั่น จำกัด และผู้ใช้บริการที่สมัครเข้าใช้บริการผ่านทาง tpharm.app
   3. “ค่าบริการ” หมายความถึง ค่าบริการรายปีที่ผู้ใช้บริการมีหน้าที่ต้องชำระตามรอบที่กำหนดตามสัญญา ตามอัตราที่ปรากฏบนหน้าเว็บไซต์
   4. “สมาชิก” หมายความถึง ผู้ป่วยหรือคนไข้ของร้านขายยาที่สมัครเข้ามาใช้ในระบบ รวมถึงผู้ใช้บริการที่สมัครเข้ามาใช้ tpharm.app ด้วย
   5. “ข้อมูล” หมายความถึง ข้อมูลใด ๆ ที่ผู้ใช้บริการหรือผู้ที่ได้รับมอบอำนาจจากผู้ใช้บริการให้ทำการแทนได้ให้ไว้แก่ทางเว็บไซต์
   6. “สิทธิในทางทรัพย์สินทางปัญญา” หมายความถึง สิทธิบัตร เครื่องหมายการค้า เครื่องหมายบริการ ลิขสิทธิ์ สิทธิโดยธรรม สิทธิในแบบผลิตภัณฑ์ ไม่ว่าจะได้จดทะเบียนไว้แล้วหรือไม่ก็ตาม
   7. “การให้บริการ” หมายความถึง การให้บริการซอฟต์แวร์สำหรับการจัดการบัญชีออนไลน์และการเงินส่วนบุคคล
   8. “ผู้ใช้งานในระบบ” หมายความถึง บุคคลหรือบริษัทอื่นใดที่มิใช่ผู้ใช้บริการที่เป็นคู่สัญญากับ tpharm.app แต่ได้รับมอบอำนาจจากผู้ใช้บริการให้สามารถเข้าใช้บริการในนามของผู้ใช้บริการ
   9. “ท่าน” หมายความถึง ผู้ใช้บริการผู้เป็นคู่สัญญากับ tpharm.app ไม่รวมถึงผู้ใช้งานในระบบ
   10. “เรา” หมายความถึง บริษัท ไหวพริบ โซลูชั่น จำกัด
   11. “เว็บไซต์” หมายความถึง tpharm.app
   12. “tPHARM” หมายความถึง แพลตฟอร์มซอฟต์แวร์และบริการที่ดำเนินการโดย บริษัท ไหวพริบ โซลูชั่น จำกัด
   13. “เหตุสุดวิสัย” หมายความถึง เหตุใด ๆ อันจะเกิดขึ้นก็ดี จะให้ผลเป็นพิบัติก็ดี เป็นเหตุที่ไม่อาจป้องกันได้ แม้บุคคลผู้ต้องประสบหรือใกล้จะต้องประสบเหตุนั้นจะได้จัดการระมัดระวังตามสมควรอันพึงคาดหมายได้
   14. “เภสัชกรชุมชน” หมายความถึง ร้านขายยาไทยที่จดทะเบียนในนามบุคคลธรรมดา ซึ่งผู้ประกอบการที่เป็นเจ้าของร้านขายยานั้นมีสาขาในครอบครองไม่เกิน 3 สาขา และมีสินค้าสร้างเอง (PCU) เปิดจำหน่ายในร้านไม่เกิน 1,000 รายการ (SKU)

2. การให้บริการ

   1. แพ็กเกจและรูปแบบการให้บริการต่าง ๆ เป็นไปตามที่ปรากฏบนหน้าเว็บไซต์
   2. tpharm.app อาจปรับเปลี่ยนการให้บริการได้ตลอดเวลาเพื่อให้สอดคล้องกับความต้องการของผู้ใช้บริการและสภาพการณ์ที่เปลี่ยนแปลง โดยมีผลทันทีเมื่อแก้ไขบนหน้าเว็บไซต์ ทั้งนี้เราจะพยายามแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบถึงการเปลี่ยนแปลงผ่านอีเมล official@waiprib.com โทรศัพท์ หรือหน้าเว็บไซต์ และถือเป็นหน้าที่ของท่านในการติดตามเงื่อนไขล่าสุด
   3. tpharm.app ให้สิทธิในการใช้บริการซอฟต์แวร์ผ่านทางเว็บไซต์ตามแพ็กเกจที่ท่านเลือก โดยสิทธิดังกล่าวมิใช่สิทธิเด็ดขาด ไม่อาจโอน และอยู่ภายใต้เงื่อนไขฉบับนี้
   4. ท่านอาจมอบหมายให้บุคคลหรือบริษัทอื่นเป็นผู้ใช้งานในระบบได้ตามจำนวนที่สอดคล้องกับแพ็กเกจ โดยท่านต้องรับผิดชอบต่อการกระทำของผู้ใช้งานในระบบเสมือนเป็นการกระทำของท่านเอง และหากเกิดความเสียหาย tpharm.app จะไม่รับผิดชอบ
   5. ท่านมีสิทธิเด็ดขาดในการเปลี่ยนแปลง จำกัด หรือยกเลิกสิทธิของผู้ใช้งานในระบบได้ และในกรณีพิพาท tpharm.app จะปฏิบัติตามคำร้องของท่านในฐานะคู่สัญญาแต่เพียงผู้เดียว
   6. tpharm.app ขอสงวนสิทธิที่จะไม่ปฏิบัติตามคำร้องจากบุคคลภายนอก เว้นแต่ท่านได้ให้ความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษร
   7. บริการของเราเป็นซอฟต์แวร์เพื่ออำนวยความสะดวกในการจัดการร้านขายยาเท่านั้น มิได้ให้บริการในฐานะผู้เชี่ยวชาญด้านบัญชี หากมีปัญหาทางบัญชี โปรดติดต่อผู้มีวิชาชีพโดยตรง และเราขอสงวนสิทธิไม่ให้คำแนะนำในประเด็นดังกล่าว

3. การสมัครใช้บริการ การต่อสัญญา และการเลิกสัญญา

   1. การสมัครใช้บริการทำได้โดยส่งคำขอผ่านหน้าเว็บไซต์ tpharm.app เราขอสงวนสิทธิในการปฏิเสธคำขอที่ไม่ผ่านหลักเกณฑ์ภายในของเรา โดยไม่มีหน้าที่เปิดเผยหลักเกณฑ์ดังกล่าว
      1. ผู้ใช้บริการต้องกรอกข้อมูลที่ถูกต้องตามความเป็นจริง โดยอ้างอิงหลักฐานทางราชการได้
      2. หากข้อมูลส่วนใดไม่เป็นความจริง ผู้ใช้บริการอาจสูญเสียสิทธิประโยชน์ และบริษัทสามารถยกเลิกการให้บริการได้ทันที
      3. บริษัทไม่อนุญาตให้แก้ไขข้อมูลสำคัญหรือข้อมูลที่ไม่สามารถแก้ไขได้ในทางราชการ เช่น ไอดี หมายเลขบัตรประจำตัวประชาชน วัน/เดือน/ปี เกิด เป็นต้น
      4. ผู้ใช้บริการต้องเก็บรักษาไอดี รหัสผ่าน และข้อมูลส่วนตัวที่ใช้สมัครไว้เป็นความลับ หากเกิดความเสียหายจากการที่บุคคลอื่นเข้าถึงบัญชี บริษัทไม่รับผิดชอบ
      5. ไอดี รหัสผ่าน และข้อมูลทุกชนิดของผู้ใช้บริการเป็นสิทธิของบริษัท ห้ามนำไปใช้เพื่อการค้า จำหน่าย แจกจ่าย หรือโอนสิทธิ
      6. หากผู้ใช้บริการนำบริการไปใช้ล่วงละเมิดสิทธิของผู้อื่น ฉ้อโกง ก่อให้เกิดความเสียหาย ผิดศีลธรรม หรือผิดกฎหมาย บริษัทจะยกเลิกการให้บริการทันที และผู้ใช้บริการต้องชดใช้ความเสียหายแต่เพียงผู้เดียว
      7. ผู้ใช้บริการต้องติดตามข่าวสารและประกาศต่าง ๆ จากบริษัทอย่างสม่ำเสมอด้วยตนเอง
      8. ผู้ใช้บริการต้องปฏิบัติและยอมรับตามกฎ กติกาที่บริษัทกำหนด
   2. การเลิกสัญญา
      1. สิทธิของผู้ใช้บริการ
         1. กรณีบริการที่ไม่มีค่าธรรมเนียม: สามารถยกเลิกได้โดยส่งคำขอไปที่ official@waiprib.com
         2. กรณีบริการที่มีค่าธรรมเนียม: สามารถยกเลิกได้โดยส่งคำขอไปที่ official@waiprib.com โดยมีผลเลิกสัญญาในวันสุดท้ายของรอบบริการปีนั้น หากประสงค์ให้มีผลทันที (ปิดบัญชีก่อนครบกำหนด) tpharm.app จะไม่คืนค่าธรรมเนียมที่ชำระแล้ว
      2. สิทธิของ tpharm.app
         1. tpharm.app อาจบอกเลิกสัญญาเมื่อใดก็ได้ โดยให้มีผลในวันสุดท้ายของระยะเวลาการใช้บริการในปีที่บอกเลิก
         2. ข้อกำหนดข้างต้นไม่ใช้บังคับกรณีผู้ใช้บริการผิดเงื่อนไข ตามรายละเอียดข้อ 4.4.9

4. หน้าที่ของผู้ใช้บริการ

   1. การชำระค่าธรรมเนียม: ท่านต้องชำระค่าธรรมเนียมตามอัตราในแพ็กเกจที่เลือก โดยเรียกเก็บรายปีหรือตามที่กำหนด จนกว่าจะมีการเลิกสัญญา หากไม่ชำระหรือชำระล่าช้า บริษัทอาจระงับการใช้บริการชั่วคราวจนกว่าได้รับชำระครบถ้วน และบริษัทไม่รับผิดใด ๆ ต่อความเสียหายจากการระงับดังกล่าว
   2. การให้ข้อมูล: ท่านต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องแก่ tpharm.app และเมื่อมีการเปลี่ยนชื่อ ชื่อบริษัท ชื่อทางการค้า ตัวแทน ที่อยู่ หรือข้อมูลติดต่อ ต้องแจ้งให้เราทราบเป็นลายลักษณ์อักษรโดยทันที พร้อมส่งเอกสารยืนยันหากเราร้องขอ
   3. ข้อห้ามในการใช้บริการ:
      1. ใช้บริการโดยสุจริตและชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น ห้ามใช้เพื่อกิจการต้องห้ามตามกฎหมายไทย ขัดต่อศีลธรรมอันดี หรือกระทบความมั่นคงของชาติ ศาสนา และสถาบันพระมหากษัตริย์ หากตรวจพบ เราอาจบอกเลิกสัญญาทันทีโดยไม่คืนค่าบริการ และไม่รับผิดต่อความเสียหายใด ๆ
      2. ห้ามส่งข้อมูลที่เป็นความผิดตาม พ.ร.บ. คอมพิวเตอร์ พ.ศ. 2550 มาตรา 14 (1)–(5)
   4. หน้าที่ทั่วไปในการใช้บริการ:
      1. เก็บรักษา Username และ Password ไว้เป็นความลับ หากบุคคลภายนอกใช้รหัสโดยมิชอบ ให้แจ้ง tpharm.app โดยทันที เราจะใช้มาตรการยับยั้งและแก้ไขเพื่อช่วยเหลือ แต่ไม่รับผิดต่อผลของมาตรการดังกล่าว
      2. ห้ามกระทำการใด ๆ ที่เป็นอันตรายต่อความปลอดภัยของระบบคอมพิวเตอร์หรือเครือข่ายของเราและผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง
      3. ห้ามเข้าถึงส่วนใดของเว็บไซต์โดยปราศจากอำนาจ เว้นแต่ได้รับอนุญาตชัดแจ้ง
      4. ห้ามส่ง/ป้อนข้อมูลหรือเอกสารใด ๆ ที่ก่อให้เกิดความเสียหายต่ออุปกรณ์ ฮาร์ดแวร์ หรือซอฟต์แวร์ของเรา/บุคคลภายนอก หรือที่ผิดกฎหมายหรือไม่มีสิทธิใช้ตามกฎหมาย
      5. หากมีข้อเรียกร้องจากบุคคลอื่นเกี่ยวเนื่องจากการใช้บริการของท่าน ท่านจะยุติข้อเรียกร้องด้วยค่าใช้จ่ายและความรับผิดชอบของท่านเอง และจะไม่ให้ tpharm.app เข้าไปเกี่ยวข้อง
      6. หาก tpharm.app มีค่าเสียหายหรือค่าใช้จ่าย (รวมค่าทนายความ) อันเกิดจากการใช้บริการของท่าน ท่านยอมชดใช้ให้โดยสิ้นเชิง
      7. หากท่านให้บุคคลภายนอกเข้ามามีส่วนร่วมดูแลบัญชีของท่าน บริษัทจะถือว่าเป็นการปฏิบัติของท่านเอง และหากก่อให้เกิดความเสียหาย บริษัทไม่รับผิดชอบ
      8. เมื่อประสบปัญหาด้านเทคนิค ให้ตรวจสอบและแก้ไขเบื้องต้นก่อน หากต้องการความช่วยเหลือ ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุน (Help Support) ผ่านช่องทางที่ระบุในส่วน “ข้อมูลติดต่อ” หรือบนเว็บไซต์
      9. การผิดหน้าที่: หากท่านผิดหน้าที่ตามที่ระบุไว้ tpharm.app มีสิทธิระงับบริการชั่วคราวหรือบอกเลิกสัญญาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าและไม่คืนค่าบริการ

5. การโอนสิทธิ

   1. tpharm.app ไม่อนุญาตให้ท่านโอนสิทธิหรือหน้าที่ภายใต้สัญญาให้บุคคลอื่น เว้นแต่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจากเรา
   2. ในกรณีที่เราประสงค์โอนบริการทั้งหมดหรือบางส่วนให้แก่บริษัทอื่น/บริษัทในเครือ/บุคคลอื่น เราอาจโอนสถานะทางสัญญาให้หลังแจ้งท่าน และถือว่าท่านได้ให้ความเห็นชอบล่วงหน้าเมื่อสมัครใช้บริการ

6. การรักษาความลับของข้อมูล

   เราจะไม่เปิดเผยข้อมูลของท่านในทางที่ก่อให้เกิดความเสียหายหรือละเมิดสิทธิความเป็นส่วนตัว เว้นแต่จำเป็นต้องเปิดเผยเพื่อการให้บริการ (เช่น ผู้ให้บริการระบบออนไลน์ คลาวด์ วิเคราะห์ข้อมูล ที่ปรึกษา) หรือเมื่อหน่วยงานรัฐ ศาล หน่วยงานกำกับดูแล หรือกฎหมายกำหนด หรือเพื่อคุ้มครองสิทธิของเรา/บุคคลภายนอก ความปลอดภัยของบุคคล หรือเพื่อป้องกัน/ตรวจจับ/แก้ไขการฉ้อโกงหรือปัญหาความมั่นคง รวมถึงกรณีการปรับโครงสร้างองค์กร ควบรวมกิจการ การขาย ซื้อ ร่วมลงทุน โอนสิทธิ หรือธุรกรรมที่คล้ายกัน โดยเราจะปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา

7. ทรัพย์สินทางปัญญา

   1. tpharm.app เป็นเจ้าของลิขสิทธิ์และทรัพย์สินทางปัญญาในข้อมูล รูปภาพ และรูปแบบการแสดงผลบนเว็บไซต์ทั้งหมด เว้นแต่ระบุเป็นอย่างอื่น ห้ามคัดลอก ทำซ้ำ เก็บสำรอง เลียนแบบ ดัดแปลง หรือเผยแพร่เพื่อวัตถุประสงค์อื่น โดยปราศจากความยินยอมเป็นหนังสือ เว้นแต่มีการกำหนดไว้ในเว็บไซต์
   2. ข้อมูลหรือเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ในบัญชีของท่านเป็นทรัพย์สินของท่าน ทั้งนี้การเข้าถึงต้องอยู่ภายใต้เงื่อนไขว่าท่านได้ชำระค่าบริการรายปีครบถ้วนแล้ว และท่านอนุญาตให้เราจัดเก็บ ส่ง หรือสำรองข้อมูลดังกล่าวเพื่อการให้บริการ เพื่อให้ท่านเข้าถึงข้อมูลได้สะดวกรวดเร็ว
   3. เรามีมาตรการรักษาความปลอดภัยตามมาตรฐานสากลเพื่อลดความเสี่ยงการสูญหายหรือเสียหายของข้อมูล อย่างไรก็ดี เราไม่อาจรับรองได้ว่าจะไม่เกิดการสูญหายหรือเสียหายด้วยเหตุสุดวิสัยหรือเหตุที่คาดไม่ถึง ท่านจึงควรสำรองข้อมูลด้วยตนเองเพิ่มเติม และเราจะไม่รับผิดในกรณีข้อมูลสูญหายหรือเสียหาย

8. การรับมอบอำนาจจากผู้อื่น และการใช้บริการเพื่อประโยชน์ของบุคคลภายนอก

   1. การรับมอบอำนาจ: หากท่านสมัครใช้บริการในฐานะตัวแทนของผู้อื่น ถือว่าท่านรับประกันว่ามีสิทธิและได้รับมอบอำนาจชัดแจ้งจากตัวการ และท่านยอมรับผูกพันตามเงื่อนไขนี้เช่นเดียวกับตัวการ
   2. เพื่อประโยชน์ของบุคคลภายนอก: หากท่านใช้บริการเพื่อบุคคลภายนอก ให้ถือว่าท่านมีสิทธิตามกฎหมายที่จะดำเนินการ ทั้งนี้ tpharm.app จะไม่ปฏิบัติตามคำร้องหรือคำสั่งใด ๆ จากบุคคลภายนอกที่มิใช่คู่สัญญา และในกรณีมีข้อเรียกร้องหรือการฟ้องร้องเกี่ยวกับการใช้บริการดังกล่าว ท่านจะยุติข้อเรียกร้องด้วยค่าใช้จ่ายของท่านเอง โดยที่ tpharm.app ไม่มีความรับผิดต่อบุคคลภายนอก

9. การระงับการให้บริการ

   1. tpharm.app อาจระงับการให้บริการชั่วคราวด้วยเหตุจำเป็นบางประการ และในกรณีบริการที่มีค่าธรรมเนียม เราขอสงวนสิทธิไม่คืนค่าบริการสำหรับช่วงเวลาที่ระงับ และไม่รับผิดจากการระงับดังกล่าว
   2. เหตุแห่งการระงับอาจรวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะ: (1) การบำรุงรักษาอุปกรณ์ (2) อุปกรณ์จำเป็นไม่สามารถใช้งานได้ (3) ปัญหาปฏิบัติการ/เทคนิคที่กระทบการให้บริการ (4) ความขัดข้องของระบบบุคคลภายนอกที่เราใช้งาน (5) เหตุอุปสรรค เช่น ไฟฟ้าขัดข้อง ไฟไหม้ น้ำท่วม ภัยธรรมชาติ ภัยพิบัติ ความไม่สงบ การนัดหยุดงาน หรือเหตุสุดวิสัยอื่น

10. การยกเลิกการให้บริการ

    tpharm.app ขอสงวนสิทธิในการยกเลิกการให้บริการทั้งหมดหรือบางส่วนโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า และไม่มีความรับผิดต่อคู่สัญญาหรือบุคคลภายนอก

11. ข้อจำกัดความรับผิด

    1. แม้เราจะมุ่งมั่นให้บริการอย่างเต็มประสิทธิภาพ แต่ไม่อาจรับประกันว่าการใช้บริการจะปราศจากข้อบกพร่อง (เช่น ความเสถียร ความเชื่อถือได้ ความแม่นยำ ความสมบูรณ์ ประสิทธิผล ความเหมาะสมต่อวัตถุประสงค์เฉพาะ ความบกพร่องด้านความปลอดภัย ข้อผิดพลาด จุดบกพร่องของคอมพิวเตอร์ หรือไวรัส) อันเนื่องจากธรรมชาติของระบบสื่อสาร คอมพิวเตอร์ และอินเทอร์เน็ต
    2. tpharm.app ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใด ๆ จากการใช้บริการหรือความบกพร่องในการใช้บริการ เว้นแต่เกิดจากการจงใจหรือประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรงของเรา ทั้งนี้ความรับผิด (หากมี) จำกัดเพียงค่าเสียหายที่แท้จริงสูงสุดไม่เกินอัตราค่าบริการรายปีที่ท่านชำระในปีที่เกิดเหตุ

12. ความสมบูรณ์ของเงื่อนไขการใช้บริการ

    หากมีข้อกำหนดหรือข้อความใดในเงื่อนไขฉบับนี้เป็นโมฆะหรือใช้บังคับไม่ได้ตามกฎหมายไทย ให้ถือว่าข้อกำหนดหรือข้อความนั้นไม่มีผลกระทบต่อความสมบูรณ์หรือการบังคับใช้ข้อกำหนดอื่น

13. การขัดกันของเงื่อนไขการใช้บริการ

    หากมีความแตกต่างระหว่างเงื่อนไขฉบับภาษาไทยและฉบับคำแปล ให้ยึดถือเงื่อนไขฉบับภาษาไทยเป็นหลัก

14. กฎหมายที่ใช้บังคับและเขตอำนาจศาล

    เงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้กฎหมายไทย โดยไม่คำนึงถึงบทบัญญัติว่าด้วยการเลือกกฎหมายหรือการขัดกันของกฎหมาย และให้ศาลไทยมีเขตอำนาจพิจารณาข้อพิพาทที่เกิดขึ้น

15. การเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขการใช้บริการ

    tpharm.app ขอสงวนสิทธิในการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขเมื่อใดก็ได้ โดยมีผลทันทีเมื่อแก้ไขบนหน้าเว็บไซต์ ทั้งนี้เราจะพยายามแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบผ่านอีเมล official@waiprib.com หรือหน้าเว็บไซต์ หรือ Social Media ของ tpharm.app และถือเป็นหน้าที่ของลูกค้าในการอ่านและทำความเข้าใจเงื่อนไขล่าสุดที่ปรากฏบนเว็บไซต์

อัปเดตล่าสุด: 11 กันยายน 2568